女子吃国珍松花粉满脸痘痘花1万元治病勉强不毁容

“吃了新时代的国珍松花粉后,我出了一脸痘痘,差点毁容。到现在都好几个月了,斑还没消褪。之前多次和新时代山西分公司联系,他们都说产品质量肯定没问题,并让我跟我的销售顾问协商解决。新时代这也太不负责了。”近日,山西太原小店区的王女士告诉中国经济网记者。

据王女士介绍,去年年底在朋友的介绍下,花6万元办了会员卡,消费5000多元购买了国珍松花粉产品。不久之后便是满脸红痘。王女士先后四次在太原市各大医院就诊,花费大约在1万元左右,但新时代方面却没有人对此负责。“据新时代内部人士说,他们根本没有赔偿机制,更没有这个先例。”王女士称。

同时,还有不愿透露姓名的新时代会员告诉中国经济网记者,“新时代除了产品质量有问题之外,还有传销的嫌疑。”

截至目前,已有多家媒体对新时代国珍松花粉的药效提出质疑。另外,新时代多级提成的直销模式也屡遭媒体曝光,被指有传销嫌疑。

中国经济网记者联系到新时代山西分公司负责人,对方表示,关于此事,之前直营店店长和消费者已经协商解决,但由于公司后期跟进工作存在疏漏,导致沟通不畅,并称一定会尽快解决。

国珍松花粉服用之后满脸痘?

“去年11月底,我花了6万块钱,办了张新时代的会员卡。”王女士告诉记者。

12月中旬,新时代的一位出诊专家看完王女士的皮肤之后,给王女士开了张单子,包括7—8种产品。按照单子,王女士拿了1万元左右的货,开始服用。

服用完国珍松花粉系列产品之后没多久,王女士的脸上就开始出痘,又疼又痒。接下来的日子,依然不见好转。2014年春节期间,王女士的情况变得更糟了。“脸上的红包,就在过年那几天大面积发作,比以前厉害多了,搞得我年都没过好。”王女士表示。

新年假期刚一结束,2月10日,王女士来到山西省中医院就诊。“我挂的是内分泌科的号,医生开出的诊断单显示,我是湿毒外溢。”看完病,王女士拿着医院开的一大堆中药回家了。

在朋友的介绍下,2月17日,王女士又来到山西省中医研究院。“我这次是去的皮肤科,医院的大夫听完我的描述后,又给我做了个诊断,结果大夫告诉我这是保健品中激素刺激所致。”

“后来,我又打新时代的全国售后服务热线。把之前来太原的那个专家开出的方子告诉了对方,他说新时代根本就没有这么专家,另外给我开的方子也有问题。我当时就火了,他们这不是坑人么?到底该相信谁,我自己都不知道了。明显这就是置我们这些消费者的健康于不顾。”王女士说。

治疗痘痘看病花1万元

就医的过程中,王女士也多次找到新时代山西分公司的相关工作人员,要求给个说法。

“我联系到新时代山西分公司,他们的员工说这个事情跟他们没关系,让我和我的销售顾问协商解决。”王女士还表示,销售顾问卖的是新时代的东西,出了事情为什么和新时代没有关系;再说了,销售顾问也是新时代的人,我跟销售顾问协商解决肯定不如直接找新时代。

据王女士介绍,新时代方面多次表示,这个肯定不是产品质量的问题。此外,新时代山西分公司的负责人也告诉记者,“王女士服用的相关产品,我们已经送到烟台相关部门做质检了,质检报告已经出来了,产品质量没问题。”

王女士还告诉中国经济网记者,“新时代总之就是一句话,让我自己找销售顾问去解决。最后,我交的6万块,扣除我已经用过的货钱,其他的都给我退了,但是新时代就再也没管过我。”

随后,王女士给记者算了一笔账:去了四次医院,每次开销都在700上下,这就是2800左右;脸上除了痘痘之后,我不得不经常去美容院做处理,要不然都没法见人,现在已经在美容院花了将近4000;我家里各种面膜、精油这之类的护肤品,我都记不清买了多少,各种乱起八糟的下来,咋也有1万多了。

在经过多次和新时代山西分公司的工作人员交涉之后,王女士的朋友刘女士(王女士的销售顾问)找到了王女士。“她给我拿了1万块钱,说希望这事情就这么算了。我没要她的钱,第一个原因就是我们之前关系还不错,我觉得没这个必要;另外,我觉得这是新时代产品质量确实有问题,没有必要让我朋友负责。”

包治百病还是虚假宣传?

采访过程中,王女士多次对国珍松花粉的质量提出质疑。

“我去听了几次他们的讲座,上来就讲国珍松花粉系列产品的功效有多么神奇。据他们说,这个东西能治癌症,总之很多疑难杂症都能治好。”王女士表示。

在新时代的国珍保健品专营官网上,记者看到,国珍松花粉的主要功效为,“调节肠胃、护肝、抗衰老、改善血管、抗疲劳”。

此前,记者曾拿到一份国珍的的宣传手册中。宣传册称松花粉是“神药”,包括200多种有效成分,“对人体具有提高免疫功能,防治心血管疾病,抗前列腺炎、糖尿病、保护肝脏等功效,对神经系统、消化系统、造血功能(疾病)有防治效果;在抗老延衰、抑制肿瘤、抗辐射、调节内分泌和美容等方面也具有功效。”

此外,在国珍松花粉专营官网上,其在宣传中宣称,“ 国珍松花粉是唯一荣获“国际特别荣誉-对人类突出贡献奖(此奖在国际上悬挂了 18 年,而只有像爱迪生发明电灯、莱特兄弟发明飞机、瓦特发明的蒸汽机等等这样类似的贡献才有资格获此殊荣)的保健珍品;国家级产品,古代是皇宫上品,现中南海的领导、华人首富李嘉诚、我们的航天英雄杨利伟等都在享用国珍牌松花粉。”

松花粉真能治病中国营养协会会员,国家一级营养师陈红曾公开表示,松花粉主要含有雌二酮、孕酮、黄酮、蛋白质、多糖、氨基酸等,“蛋白质、多糖、氨基酸在日常的膳食中也可摄取。酮在其他花粉里也是有的,只是含量各不相同。松花粉对女性的内分泌失调、失眠、月经不调等症状会起到一定调理作用,但它不是非处方药,是不具备治疗功效的。更不用说治疗发烧、心脏病等疾病了。现在的保健品市场比较混乱,保健品几乎没有进行过临床验证,却宣称能够治病,夸大宣传的情况比较普遍,松花粉的效果被“神化”就属于这种现象。”

“我们也把王女士服用的相关产品送到质监部门检验,质检报告显示没有什么质量问题。”新时代山西分公司的负责人这样告诉记者。

6万元办新时代会员卡?

关于王女士为何一次性花6万元办卡,中国经济网记者联系到山西的另一位新时代的会员。对方告诉记者,“一次性交6万的话,就可以享受最高53.5%的消费折扣。”

该会员还表示,“只要接触过他们的都知道,最高折扣绝对是53.5%。新时代的很多销售顾问都是这么告诉会员的。在新时代每次搞的培训会上,他们也是这么说的,折扣在10%—53.5%,他们就拿这个来吸引新客户加入。”

“这个不可能,我们的最高折扣是28%,这个完全符合国家的有关规定。53.5%的折扣是不存在的,这个说法不准确。”新时代山西分公司的负责人说。

新时代官方网站显示,“当您消费产品累计达到660元,公司将免费为您办理一张优惠卡,您可以持卡消费或介绍顾客购买产品,拥有消费的折让和经营权。折让比例主要如下,消费0—660元,无折让;消费661—2200元,折让10%;消费2201—10000元,折让17%;消费10001—30000元,折让23%;消费30001—60000元,折让26%;消费60000万以上,统一折让28%。”

上述会员还表示,“这种累计消费,往往可以用一次充钱的方式完成。他们(新时代)非常鼓励会员这么做,至于你什么时候消费完,这个倒显得不是很重要。”

“办完会员开之后,新时代经常会推荐你好几种产品搭配着吃。加上产品本身的价格就比较贵,几套产品吃下来,几万块钱就进去了。”该会员还表示。

关于53.5%这一折扣数据,据新时代官方网站信息显示,“公司实际总奖金拨发率为:53.5%(奖金组成:28%销售提成+15%销售提成+5%股东分红+5.5%店补=53.5%)。”

多级提成曾被曝涉嫌传销

除了国珍松花粉的产品质量受到质疑之外,上述消费者还告诉记者,“他们(新时代)的销售模式很让人反感。都是熟人介绍熟人,然后就让大家去拉下线,跟传销差不多。”

同样,新时代多级提成的薪酬模式也受到媒体的关注。此前,有多家媒体就新时代屡跨违规直销一事进行曝光。

2013年12月2日,第一财经日报报道称,在新时代公司为消费者带来健康,为直销员带来财富的同时,该公司也存在多级提成、权益世袭以及跨区域直销等诸多疑点。

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