DSA和Ipsos发布研究洞察 无限极社交电商小程序激活超10万次

  注定不平凡的2020年,对企业和个人而言,可以说既是“坎坷年”,又是“机遇年”!美国直销协会(Direct Selling Association,简称DSA)首次委托全球第三大市场研究集团益普索(Ipsos)进行了《2020年消费者态度与创业精神研究》(2020 Consumer Attitudes & Entrepreneurship Study)。该研究提供了以下三方面的洞察:
 
1、美国人对零工经济和创业精神的总体态度
2、如何让直销成为创业的最佳机会
3、消费者对社交媒体、电子商务、移动商务等新兴技术的态度及其对直销的影响

 

  该研究的五个关键结论如下:
1. 美国人对创业和补充收入机会非常感兴趣。

  尽管美国失业率近来已回到50年来的最低点,但是工资在过去50年里一直停滞不前。此外,信用卡、学生贷款和医疗债务成为许多美国人日益增加的负担。尤其是年轻一代,相比前几代积累了一定财富的美国人,这些年轻人处境更为困难。
 
  在这种背景下,研究发现,77%的美国人渴望灵活的创业/赚取收入的机会。年轻一代的美国人对这些机会的兴趣最高,91%的80后和88%的千禧一代希望能够创业。
 
2. 人们对创业的兴趣渐浓与零工经济的兴起趋势不谋而合。尽管,创业者的竞争也将因此加剧。在创业方面,直销仍被视为一个有吸引力的选择。
  人们对直销好感是79%,对零工工作的好感是81%,两者放在一起对比。在低风险和低启动成本方面,直销明显优势于其他选择。

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3. 直销具有广泛、多样的吸引力
  数据显示,目前男性在直销商中占25%左右,但男性和女性对于成为直销商的兴趣基本一样,而且年轻人和少数民族更乐于接受直销所带来的创业机会。
4. 美国消费者仍然对直销持积极态度
  在过去10年里,人们对直销的接受度一直稳定在80%左右。大多数消费者对直销中两个特点表示了肯定 —— 能够对小企业进行良好支持(69%)和直销商可提供个性化的服务(67%)。
 
5. 社交媒体可以帮助直销商更有效地提升客户体验
  89%的美国人至少使用一个社交媒体平台,大多数用户表示他们每天至少登录一次。近一半(46%)的美国人对直销商在社交媒体上提供的商机表示欢迎。
 
  从DSA和Ipsos发布的消费者态度和创业研究的五个关键洞察来看,社交电商直销将成新趋势。
 
  社交电商发展迅速,不仅促进个体户实现自我价值,还为经济的发展带来了新的方向。国内也有许多公司布局社交电商,例如大健康产业的领军企业无限极也适时跟进,2020年初,无限极联合腾讯“智慧零售”共同打造了“无限极微商城”和“营销助手”两个小程序,使无限极所有营销人员均能轻松建立自己的“专属小店”,在夯实营销人员线下优势的同时,亦发挥其线上势能,拓展线上销售渠道。同时,无限极社交电商还成功推出“线上下单”增值服务和“智能客服”小程序,实现14项高频业务线上查询、8项办理“零跑腿”一体化办事流程,优化线上服务体验,最大程度地满足消费者的消费需求。
 
  据了解,目前,无限极社交电商用于帮助线上拓展的事业工具“营销助手”累计激活已超过10万人次,“零推跟服”小程序累计访问134万人,日均点击量达47万人次,影响日深。

 

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