“祛斑”产品不含祛斑成分,香奈儿被罚20万

在李佳琦专属店因所售“防脱”洗发水不防脱构成虚假广告被罚后,香奈儿也因其护肤品构成虚假广告被上海市市场监督管理部门罚款20万。昨天,该事件快速发酵,“香奈儿发布虚假广告被罚款20万”很快登上微博热搜榜,截至目前已有近5000万次阅读。

“祛斑”产品不含祛斑成分,香奈儿被罚20万

“祛斑”产品不含祛斑成分

根据行政处罚决定书,2016年12月,香奈儿在官网销售的一款名为“香奈儿奢华精粹乳霜(轻盈)”(备案凭证编号:国妆备进字 J20159456)的化妆品。在商品网页广告中,使用了“护肤功效:……色斑淡化”的广告用语。2018年3月起,官网上所售“香奈儿光采晚安修护面膜”(备案凭证编号:国妆备进字 J20170251)的网页广告中,使用了“护肤功效:……2.抑制黑色素”、“产品配方:……抑制色素-白梅精粹 抑制黑色素生成是光采晚安修护面膜的第二大核心功效……”的广告用语。

“祛斑”产品不含祛斑成分,香奈儿被罚20万

上述两款产品均为非特殊用途化妆品,却在广告使用了“抑制黑色素”“色斑淡化”等美白功效的广告宣传用语,且产品备案配方中不含有作为祛斑剂用途使用的成分。香奈儿也无法提供两款商品具备宣称功效的相关实验报告等材料。

因此,市场监管部门认为香奈儿的行为违反了《化妆品卫生监督条例》第十四条第一款第(一)项“化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的”及《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(二)项“广告有下列情形之一的,为虚假广告:……(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的”的规定,构成了发布虚假广告的违法行为。

根据处罚规定,责令其停止发布广告;罚款人民币20万元。

处罚太轻?网友炸锅

青眼注意到,目前上述两款产品在香奈儿官网均为正常销售状态,香奈儿奢华精萃乳霜(轻盈)50克售价3300元,香奈儿光采晚安修护面膜50克售价700元。不过,其产品描述及产品配方均已做修改。根据行政处罚决定书,香奈儿早在2018年6月15日就修改了广告页面。

“祛斑”产品不含祛斑成分,香奈儿被罚20万

“祛斑”产品不含祛斑成分,香奈儿被罚20万

截自香奈儿官网

但在修改前的违规广告发布期间,“香奈儿光采晚安修护面膜”售出商品 121 件;“香奈儿奢华精粹乳霜(轻盈)”售出商品27件。按官方单价计算,香奈儿违法所得累计就有17.38万元。也就是说,对香奈儿来说此次处罚成本不到3万元。

在微博热搜评论区,不少网友认为“处罚太轻”“20万还不够一个包呢”甚至调侃道:“20万简直九牛一毛,还做了一个最便宜的宣传”“20万上个热搜,比广告还好”。

事实上,这不是香奈儿第一次被罚。2017年,因生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,香奈儿公司被没收物品,没收违法所得414341.4元并罚款130万元,被责令停止销售。

此外,据上海市市场监督管理局官网此前公布的监督抽查报告显示,该公司生产及销售的CHANEL香奈儿山茶花润泽明星套装洗面奶精华乳霜抽查不合格,其不合格项目均为包装空隙率。

近期,李佳琦专属店因出售“防脱”洗发水不防脱构成虚假广告被处罚1万元也引起行业热议(详见《“防脱”洗发水不防脱,李佳琦被罚!》),认为处罚太轻的不在少数。

但李佳琦作为电商直播领域的头部网红主播,香奈儿作为国际奢侈品化妆品牌的代表,因虚假广告被处罚给行业和市场带来的更多是警示意义。在监管趋严的背景下,化妆品功效宣称的合法合规性已成为全行业的“紧箍咒”,需高度重视和遵守。

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