妈妈购平台涉嫌传销背后,贝因美“大母婴”战略受质疑

不予退款,虚假宣传,虚假发货,客服不处理,涉嫌传销……贝因美集团旗下的母婴电商平台妈妈购“星店”电商新零售项目正陷入加盟商的口诛笔伐。

据多方信源证实,贝因美集团的宁波妈妈购网络科技有限公司与青岛合众千成网络科技有限公司2019年签署合作协议,运作妈妈购“星店”项目。加盟商在缴纳6000元或7000元不等的费用成为“星店”店主后却发现,项目承诺的利润提成、网红带货等福利均未兑现。

新京报记者10月19日从妈妈购招商负责人处了解到,妈妈购“星店”项目涉嫌传销已被叫停。该负责人称,所有“星店”加盟商开店费用已被青岛合众千成公司提走,妈妈购平台也是受害者,并未拿到这笔钱,且在该项目上亏损了1000多万元。

妈妈购平台涉嫌传销背后,不可不提贝因美的母婴战略。自2009年以来,贝因美就在大母婴行业多元试水,2020年2月,贝因美发布《2020 年—2024年发展战略规划纲要》,称其目标是实现产品销售规模重回行业“三甲”,成为母婴行业领军企业 、平台企业。但业内人士表示,“贝因美重回奶粉行业前三的几率有,但不大。”

 

两家公司各陷麻烦  

天眼查显示,宁波妈妈购网络科技有限公司成立于2015年,是贝因美集团旗下母婴电商平台,与“奶粉第一股”贝因美股份有限公司是兄弟公司,实控人均为谢宏。青岛合众千成网络科技有限公司成立于2019年,法定代表人及实控人为朱文利,监事为辛刚。

2019年,妈妈购引入合众千成团队,就“星店”项目签署了合作协议。由于“星店”项目的返利模式等,工商部门在2019年将妈妈购“星店”项目定性为传销,目前该项目已被叫停,整个项目从发起到结束只维持了半年左右的时间。随之而来的,是“星店”项目加盟商频繁的投诉。

据报道,合众千成公司今年6月曾在“星店”店主群发布通知称,“由于主体公司‘妈妈购’打电话、发信息不回复,只好以个人身份赠与每位星店店主价值7900余元的3台机器”,同时要求店主签署解约协议、承诺书,承认与妈妈购及合众千成公司再无任何关系,但这一要求遭到多数“星店”店主的拒绝。

   

妈妈购平台涉嫌传销背后,贝因美“大母婴”战略受质疑

网传要求“星店”店主签订解约承诺书的通知

天眼查显示,2020年5月29日,青岛合众千成网络科技有限公司因“通过登记的住所或经营场所无法与企业联系”,而被胶州市市场监管局列入企业经营异常名录。

 而妈妈购方面麻烦不断。今年10月,宁波妈妈购网络科技有限公司及其法定代表人王昌军被法院限制高消费,且该企业还与多个入驻商家及供应商发生法律纠纷。

 法律文书显示,因买卖合同纠纷,深圳市小矿鼠儿童智能科技有限公司于2020年4月28日向法院申请对宁波妈妈购网络科技有限公司名下价值268994元的财产进行保全。同年8月,杭州市滨江区人民法院判决妈妈购支付上海水星电子商务公司货款及保证金等合计88232.4元。   

今年8月,有商家在黑猫平台投诉称,妈妈购平台长期未结算其货款及保证金,其店铺尚有5.1万元的货款和1万元的保证金一直无法结算。根据商家提供的对话截屏,妈妈购客服曾在今年6月回复称,“目前公司有一些不可控的情况,归根结底还是资金不足。公司也做了应对措施,包括出售一些固定资产,但短时间内是没有可能支付的,今年内公司能摆脱困境已经是不错的结局了。”

 

贝因美押宝“大母婴”

妈妈购投诉风波背后,不可不提贝因美的母婴战略。  

早在2009年,谢宏就曾公开谈论过贝因美的“头脑型同心多元化战略”,即“围绕一个主导产业,不断延伸产业链”。此后,贝因美版图一路从婴幼儿食品向母婴用品、玩具、服装、妇幼保健、健康产业、保险业、母婴电商等相关领域全面进军。

然而多元试水并未给贝因美业绩注入强心针。2012年,A股上市公司贝因美转型专注婴童食品,但谢宏的“大母婴”情结并未就此消失。2015年,贝因美集团旗下母婴零售平台妈妈购成立。2019年9月,经历过2016年、2017年巨亏的贝因美宣布公司全称将由“贝因美婴童食品股份有限公司”变更为“贝因美股份有限公司”,在名称上“去食品化”的同时,也扩大了经营范围。   

贝因美将此次更名解释为回归“育儿专家,亲子顾问”创业初心,发展新的业务增长点,但遭到贝因美内部1名董事以及近40%的股东的反对,外界再度质疑其“不务正业”。也有声音认为,目前飞鹤、君乐宝等新一线国产奶粉品牌位置较难撼动,发力生命全年龄段功能营养市场对已经落入第二梯队的贝因美来说或许是个机会,但效果有待观察。  

2020年2月,贝因美发布《2020 年—2024年发展战略规划纲要》,称公司第一阶段的目标是产品销售规模重回行业“三甲”,成为母婴行业领军企业,核心策略是重点开发婴配粉、辅食、营养品、特殊医学配方食品和儿童健康食品五大类食品;第二阶段目标是以数据为驱动,构筑千亿营收母婴生态圈,成为母婴行业平台企业,通过战略合作、投资并购等方式组成“联合舰队”,在母婴食品、用品、服务、玩教等多个领域共赢。 

乳业专家宋亮此前在接受新京报记者采访时认为,从现阶段来看,贝因美这些营销改进措施都是一种尝试,“其重回奶粉行业前三的几率有,但不大。”随着近两年人口出生率下降,市场规模走低,行业集中度迅速提升,国产奶粉集中的三四线市场已被七、八家品牌占领,实力都不弱,这种情况下想要进一步拿到市场份额很难,除非竞争对手犯错。“目前来看,竞争对手犯错的概率并不大,贝因美想要实现目标有难度。”

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