关于2020年端午节假期康美客服热线人工服务时间调整的通知

  尊敬的业务伙伴:

  2020年端午节期间客服服务时间调整如下,敬请知悉:

  1、客服热线(4006-111-412)、智能客服小美于端午节(6月25日)当天暂停人工服务,人工服务(智能客服小美)于6月26日09:00起恢复正常。

  Ø人工服务暂停期间,客服“小美”机器人将24小时为您服务,如需人工服务您可以通过以下渠道发送您的服务需求及联系方式,我们将在人工服务恢复正常后与您联系并为您办理。

  1)智能客服小美留言;

  2)易创网留言专区;

  3)客服邮箱(kmtimes kangmei.com.cn)。

  在此期间给您造成的任何不便之处,敬请谅解,感谢您的支持!

  康美时代业务部

  2020年6月23日
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